देहरादून में परिवहन व्यवस्था को बेहतर बनाने के उद्देश्य से राज्य के परिवहन मंत्री प्रदीप बत्रा ने कुल्हान स्थित उत्तराखंड परिवहन निगम (UTC) मुख्यालय का दौरा किया। इस दौरान उन्होंने निगम की सेवाओं, संचालन और व्यवस्थाओं की विस्तृत समीक्षा की।
मंत्री ने बस अड्डों की चल रही निर्माण परियोजनाओं और प्रस्तावित योजनाओं पर चर्चा करते हुए निर्देश दिए कि सभी कार्य तय समयसीमा में पूरे किए जाएं। उन्होंने बस सेवाओं की समयबद्धता और संचालन की दक्षता बढ़ाने पर विशेष जोर दिया, ताकि यात्रियों को बेहतर और भरोसेमंद सेवा मिल सके।
यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए आधुनिक तकनीक के उपयोग को बढ़ावा देने के निर्देश भी दिए गए। उन्होंने कहा कि डिजिटल टिकटिंग, रीयल-टाइम ट्रैकिंग और सूचना प्रणाली को मजबूत किया जाए, जिससे यात्रियों का अनुभव बेहतर हो।
पर्यावरण संरक्षण को ध्यान में रखते हुए मंत्री ने इलेक्ट्रिक और अन्य पर्यावरण अनुकूल बसों को बढ़ावा देने की बात कही। साथ ही ग्रामीण क्षेत्रों में परिवहन कनेक्टिविटी को मजबूत करने पर भी फोकस रखने के निर्देश दिए, ताकि दूरस्थ इलाकों के लोगों को भी सुगम आवागमन की सुविधा मिल सके।
कर्मचारियों के प्रशिक्षण और उनकी कार्य परिस्थितियों में सुधार के लिए भी आवश्यक कदम उठाने को कहा गया। मंत्री ने स्पष्ट किया कि बेहतर प्रशिक्षित स्टाफ ही गुणवत्तापूर्ण सेवा सुनिश्चित कर सकता है।
उन्होंने यात्री संतुष्टि को सर्वोच्च प्राथमिकता बताते हुए शिकायत निवारण प्रणाली को और अधिक प्रभावी बनाने के निर्देश दिए, ताकि यात्रियों की समस्याओं का त्वरित समाधान हो सके।
मंत्री ने अंत में कहा कि परिवहन सेवाओं में सुधार राज्य के समग्र विकास के लिए बेहद महत्वपूर्ण है, और इसमें किसी भी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी।
Reported By: Praveen Bhardwaj
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